Skip Navigation Linksصفحه اصلی » پرسش و پاسخ

نام:  
ایمیل:  
موضوع:  
متن:  
کد امنیتی:  
  

در این بخش می توانید سوالات ،پیشنهادات و مشکلات مربوط به اینترنت خود را مطرح نمایید تا در اولین فرصت توسط مسئولین مخابرات استان پاسخ داده شود.
سوالات و پاسخ خود را در همین صفحه و با نام خودتان پس از تایید توسط مدیریت میتوانید مشاهده نمایید.


  عنوان :   سرویس
  سلام من سرویس یک ماهه مبلغ ۵۰تومنی رو خواستم خرید بزنم که تا مرحله پرداختم رفتم و پولو پرداخت کردم پول از حسابم برداشته شده و نه هیچگونه سرویس برام فعال شده و هیچگونه کد رهگیری هم برا من نیومد ۵۴۵۰۰هزار تومنم ازم رفت
  1398/02/19   .    مراد ریئسی   فرستنده : 
   با سلام دوست عزیز لطفا با شماره 2020 و یا 9990 تماس بگیرید

  عنوان :   گذرواژه
  با سلام❤ بنده وارد سایت adsl.tci.ir میشم واسه خرید بسته...گذرواژه رو که نمیدونم؟ وقتی میزنم روی بازیابی گذرواژه شماره تلفن و کد ملی رو که هم وارد میکنم میگه که کاربر با نام کاری در سامانه ثبت نشده است. وقتی میرم.واسه ثبت نام میگه که نام کاربری شما در سامانه ثبت شده است من باید چیکار کنم...شماره تلفن ثابت هم هست:03834496088 ممنون🙏🙏
  1398/02/8   .    حامد   فرستنده : 
   با سلام همکاران ما در مرکز پاسخگویی2020 شمار ا راهنمائی مینمایند متشکریم

  عنوان :   طرح های اینترنتی
  سلام، چرا طرح های غزال دیگه قابل خرید نیستن؟ نظر سنجی هم کردین نظر مثبت هم دادیم ولی با این حال جمع آوری شدن و طرح های خیلی بدی جایگزین شدن. از طرفی بعضی مناطق شهر هم فیبر نوری هستن که فقط در انحصار مخابرات هست و نمیشه از هیچ شرکت دیگه ای اینترنت خرید. اگه ما رو گروگان نگرفتین خب لااقل طرح های خوبی بهمون بفروشین آخه.
  1398/01/17   .    سعید   فرستنده : 
   با سلام کلیه طرح ها از شرکت مخابرات ایران ابلاغ میشود حتما نظر شما را به مسئولین تهران اعلام میکنیم تشکر از لطف شما

  عنوان :   سرویس تانوما
  سلام میخواستم بدونم سرویس فیبر نوری برای خیابان 22 بهمن و خیابان تختی پشتیبانی میکنه؟؟؟
  1397/11/16   .    فرزین   فرستنده : 
   با سلام منطقه شما در برنامه توسعه فیبر نوری قرار دارد انشالله برای سال98

  عنوان :   لغو دایورت تلفن ثابت
  باسلام برای لغو دایورت تلفن ثابت کدهای #21# و #57# را میزنم، اما غیر فعال نمیشه. آیا کد خاص دیگه ای باید بزنم برای غیرفعال کردن دایورت تلفن ثابتم؟!
  1397/08/9   .    حسین برهانی   فرستنده : 
   در شهرکرد باشماره 32222000 و در شهرستان ها با شماره 2222 تماس بگیرید

  عنوان :   پرداخت قبوض
  سلام چرا سایت این استان این قدر مشکل داره هر قسمتی را کلیک می کنیم همان صفحه قبل را نشان میده . تلفن 2000 هم که جواب نمی ده . مخابرات این استان واقعا خیلی عقب مانده است . نه سایتش جوابگوی مردم است نه تلفن هاش درست کار می کنه . اگه این استان منطقه محرومه بیشتر از جهت اداراتش و خدمات رسانی به مردم محروم است .
     .    کرامت   فرستنده : 
   با گاها این اختلال ها اجتناب ناپذیر است اما مسئولین ذیربط اقدام لازم را بعمل اورده لطفا در ایام غیر تعطیل و ساعت اداری مشکلات خود را به شماره تلفن3 3347333 اطلاع دهید . با تشکر

  عنوان :   کشیک نوروزی مرکز مخابرات
  آیا چیزی به عنوتن کشیک در ایام نوروز در مخابرات چهارمحال و بختیاری وجود ذارد چرا هیچکس جوابگوی مردم نیست از بیست و هشتم علی رغم پرداخت قبض تلفن ثابت اینجانب در بروجن قطع شده و هیچکس جواب گو نیست
     .    رحمت اله کردیزدی   فرستنده : 
   بلی - تمام واحد های خدمات دهی مخابرات در تمام ایام تعطیل بجز جمعه ها شیفت پاسخ گویی دارند - با شماره تلفن 33347333 تماس حاصل نمایید

  عنوان :   درخواست
  سلام دانلود رایگان از چه ساعتی شروع میشود
     .    حسین   فرستنده : 
   لطفا در ایام هفته جهت اطلاعات بیشتر با همکاران ما در واحد 2020 تماس بگیرید

  عنوان :   عدم اتصال به نت
  سلام.حدودا 2 ماهه که مودم به نت وصل نمیشه (چراغ سوم مودم علامت e)روشن نمیشه.نمیدونم چرا؟اگه ممکنه راهنمایی کنید.ممنون.
     .    امین صالح زاده   فرستنده : 
   جهت رفع مشکلات اینترنتی تا ساعت 11 هرشب به واحد خدمات دهی 2020 اطلاع دهید

  عنوان :   سرویس تانوما
  سلام،بنده ساکن میراباد،خیابان الوند هستم.با توجه به پر بودن خطوط مسی و عدم امکان واگذاری آن،جدیدا مخابرات فیبر آورده جهت واگذاری خطوط جدید،حالا میخواستم بدونم هزینه تعویض سیم مسی داخل ساختمان با فیبر با مشترک هست یا مخابرات؟ممنون میشم جواب بدین
     .    نوید   فرستنده : 
   دوست عزیز جهت اطلاعات بیشتر با شماره تلفن 33336666 روابط عمومی و یا 33336200 بازرسی تماس حاصل کنید

  عنوان :   حجم سرویس
  سلام من مشترک adsl سرویس 2 مگابیت با حجم 150 گیگابایت اینترنت داخلی مخابرات چهارمحال و بختیاری هستم داخل سایت مخابرات ( www.tci.ir ) حجم سرویس های جدید را تغییر داده بطور مثال سرویس من که با حجم اینترنت داخلی 150 گیگابایت است به حجم 160 گیگابایت تغییر داده شده است لطفا شما هم برای سرویسهای شرکت مخابرات چهارمحال و بختیاری این تغییر حجم ماهانه را در کنترل پنل اعمال کنید با تشکر
     .    محمد   فرستنده : 
   سلام دوست عزیز - لطفا در ایام هفته با همکاران ما در واحد 2020 تماس بگیرید - با تشکر

  عنوان :   Adsl
  سلام، لطفا سرویس ای دی اس ال روستای دماب شهر مال خلیفه شهرستان لردگان رو وصل کنین کابل فیبر نوری اومده روستامون اما هنوز کسی اون رو وصل نکرده و همین جور بدون تکلیف مونده
     .    Hosseinaa98   فرستنده : 
   با سلام دوست عزیز لطفا در ایام هقته با رییس اداره لردگان با شماره 2222 تماسبگیرید تا رفع مشکل شود
<< صفحه قبلی1 - 2 - 3 - 4صفحه بعدی >>
.